Camera giám sát đã ghi lại được toàn bộ diễn biến vụ việc vào lúc gần 16h (giờ địa phương) ngày 10/5, tại một bến tàu ở thành phố ven biển Ternate, Indonesia.
Theo đó, con tàu đã húc vào một phần của bến phà. Các công nhân đã kịp chạy thoát trước khi một phần của cầu tàu bị chìm xuống biển. Chưa dừng lại, con tàu tiếp tục va chạm với một tàu chở khách.
Không có thương tích được báo cáo. Được biết, phà liên đảo lẽ ra cập bến ở bến phà số 1 nhưng dòng chảy mạnh đã khiến phà va vào bến tàu.
Hiện bến phà số 1 đã bị đóng cửa để sửa chữa và điều tra nguyên nhân.