Theo Báo cáo ứng dụng công nghệ trong kinh doanh 2024 khu vực châu Á - Thái Bình Dương và Việt Nam của CPA Australia, tỉ lệ ứng dụng chuyển đổi số vào chiến lược tổ chức chung của các doanh nghiệp Việt cao hơn so với các thị trường khác trong khu vực.

Có tới 74% người được khảo sát từ Việt Nam cho biết doanh nghiệp hoặc lãnh đạo của họ đã áp dụng chiến lược chuyển đổi số vào hoạt động kinh doanh, mức trung bình của khu vực châu Á - Thái Bình Dương là 63%.

Điều này góp phần cải thiện mức độ vận dụng công nghệ của các doanh nghiệp Việt và mang lại nhiều lợi ích như thúc đẩy hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, nâng cao sự hài lòng của nhân viên và củng cố an ninh mạng.

Bà Priya Terumalay FCPA, Trưởng đại diện khu vực Đông Nam Á của CPA Australia, cho biết, việc cải thiện kết quả kinh doanh quan trọng hơn nhiều so với sự băn khoăn trong quyết định áp dụng công nghệ, dù chi phí tài chính và lợi tức đầu tư thấp vẫn là một thách thức lớn, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ.

Có tới 98% doanh nghiệp Việt cho biết lợi ích chính từ việc đầu tư vào ứng dụng công nghệ là sự cải thiện rõ rệt trong hoạt động kinh doanh, 91% nhận thấy an ninh mạng được tăng cường và 87% thừa nhận sự nâng cao trong trải nghiệm của khách hàng.

Các doanh nghiệp Việt coi trọng tính chính xác, bảo mật và quyền riêng tư của dữ liệu tài chính mà họ sở hữu. Gần 3/4 doanh nghiệp coi đây là yếu tố cốt lõi nhất. Bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu là yếu tố thiết yếu đối với danh tiếng của doanh nghiệp và chất lượng dữ liệu rất quan trọng đối với hiệu quả của AI và các công nghệ khác.

Một trong những rào cản chính đối với việc áp dụng công nghệ ở Việt Nam là tình trạng thiếu hụt nhân tài công nghệ. Nhiều doanh nghiệp Việt đang giải quyết tình trạng thiếu hụt nhân tài công nghệ bằng cách phát triển và đào tạo lại nhân viên hiện tại và đầu tư vào tự động hóa thay vì tuyển thêm nhân viên mới.

46% các người được khảo sát nói rằng họ đã đầu tư vào việc nâng cao năng lực công nghệ, chuyển đổi số của đội ngũ mình, gồm cả hội đồng quản trị, mức này cao hơn mức trung bình của khu vực khu vực châu Á - Thái Bình Dương, vốn chỉ là 40%.

Gần 80% số doanh nghiệp Việt được khảo sát cho biết họ đã sử dụng AI trong 12 tháng qua, cao hơn mức trung bình của khu vực là 69%.

Hiện tại, đa phần các doanh nghiệp chỉ sử dụng AI trong một số thời điểm nhất định, điều này có thể sẽ thay đổi trong 12 tháng tới khi các doanh nghiệp Việt tin tưởng sử dụng công nghệ AI phổ biến hơn.

Bà Priya cho rằng, việc các doanh nghiệp Việt đang tìm cách tăng cường sử dụng AI là điều hoàn toàn bình thường. Hầu hết khi dùng AI đều nhận thấy lợi ích của nó trong việc cải thiện hoạt động kinh doanh thông qua tăng năng suất, tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và cải thiện độ chính xác của các tác vụ đó.

Sự thay đổi diễn ra ở khắp mọi nơi tại Việt Nam khi ngày càng nhiều nguồn vốn đầu tư được rót vào.

Các doanh nghiệp phải nhanh chóng thích ứng và cải thiện năng lực của mình để tận dụng bối cảnh và công nghệ này. AI và an ninh mạng là những yếu tố cơ bản mà doanh nghiệp cần phải hiểu được và áp dụng cho công việc kinh doanh của mình.

Được biết, CPA Australia là một trong những Hiệp hội nghề nghiệp Kế toán lớn nhất trên thế giới, với hơn 170 nghìn hội viên tại hơn 100 quốc gia và khu vực, trong đó có hơn 21 nghìn hội viên tại Đông Nam Á.

Các văn phòng tại Việt Nam bắt đầu hoạt động từ năm 2008, với các dịch vụ cốt lõi bao gồm giáo dục, đào tạo, hỗ trợ chuyên môn và tư vấn chính sách.