Theo đó, chủ phương tiện, người điều khiển phương tiện khi nhận được thông báo phạt nguội, hoặc thông qua việc tra cứu phạt nguội trên trang thông tin điện tử của Cục CSGT tại địa chỉ csgt.vn, có thể đến nơi phát hiện vi phạm để giải quyết.

Đối với người dân cư trú trên địa bàn Hà Nội, có thể đến các địa điểm tiếp nhận, giải quyết phạt nguội của Phòng CSGT Hà Nội để giải quyết vụ việc vi phạm

hành chính.

Phòng CSGT Hà Nội cho biết giai đoạn 2025-2030 và sau 2030, thành phố sẽ triển khai hơn 40 nghìn camera giám sát, trong đó gần 24 nghìn camera phục vụ giám sát an ninh, trật tự và xử lý vi phạm. Ngoài ra, hơn 16 nghìn camera sẽ được sử dụng để phục vụ quản lý nhà nước về an toàn giao thông, hạ tầng giao thông, môi trường và trật tự đô thị. Những camera này sẽ được lắp đặt tại các nút giao thông quan trọng, đường cao tốc, khu vực xây dựng để giám sát tình hình giao thông và xử phạt vi phạm.

Phòng CSGT cũng khuyến cáo, người dân nêu cao cảnh giác, thường xuyên theo dõi thông tin hướng dẫn trên các kênh thông tin chính thống để thực hiện đúng; tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân cho bất kỳ ai khi chưa xác định chính xác đó là người được giao thẩm quyền thực hiện việc “phạt nguội”, cấp, đổi giấy phép lái xe.

Đặc biệt, không làm theo yêu cầu của người lạ liên lạc qua số điện thoại gọi đến tự xưng là cán bộ công an, để hướng dẫn cài đặt ứng dụng, kích hoạt tài khoản, các phần mềm ứng dụng, đường link lạ, hoặc yêu cầu chuyển tiền. Không truy cập vào các địa chỉ website lạ, không cài đặt các phần mềm lạ từ các đường link lạ, từ kho ứng dụng không chính thống, không rõ nguồn gốc, những phần mềm đòi hỏi yêu cầu cấp quyền truy cập cao vào thông tin người dùng.